现代（dài）物流在中国是一（yī）种（zhǒng）新兴产业，根（gēn）据国外对物流公司的界定是归属于服务业。物流本身发（fā）展（zhǎn）也是（shì）紧密（mì）伴随着企（qǐ）业经营管理理念发（fā）展的。天（tiān）津货运物流（liú）公（gōng）司为您（nín）分（fèn）享。

当企业（yè）经营管理（lǐ）理念的（de）核（hé）心从产品制造转向产品销售再（zài）转向（xiàng）现（xiàn）代营销和客户服（fú）务，直至现在“一切为客户创造价（jià）值”的现（xiàn）代（dài）经（jīng）营理（lǐ）念（niàn）的时候，并且对物流公司的认识也逐渐被政府和企业（yè）提高到地区和企业的战略理（lǐ）念的（de）高度了（le）。

　　从企业经营（yíng）和（hé）发（fā）展的角度来看，物流就是服务。我们不（bú）要想物（wù）仅（jǐn）仅是商品，这是很实质的。服务也是物流的“物”。物（wù）流公（gōng）司提供的是一种服务，而“服务实质上也是一种产品”这（zhè）一点，却经常被人们（men）忽视。人（rén）员要（yào）如何调度才（cái）能令（lìng）顾客满（mǎn）意，这也是物流。物流可以（yǐ）包括运输，仓储，但最基本的是要为（wéi）顾客服（fú）务。顾客想要什（shí）么，它就可（kě）以提供什么样的服务。

 

 

　　物流是不可能单独存在的（de），它一（yī）定要看有什（shí）么样商（shāng）流，就有什么样（yàng）的物流。中小企业发展物流必须从（cóng）服务角度出发，必须树立新的管（guǎn）理理念，树立（lì）客户需求（qiú）至上（shàng）的理念。这就（jiù）要求中小（xiǎo）企（qǐ）业改变（biàn）以前（qián）以（yǐ）规模效益（yì）获得（dé）经济效益的主要思想，而应（yīng）该建立适合于（yú）需求（qiú）多样化的新的服（fú）务，甚至（zhì）实现客户化定制物流服务。中小企业发（fā）展（zhǎn）物流一定要有（yǒu）强（qiáng）烈的服（fú）务意识，只有（yǒu）这（zhè）样才（cái）能做好物流服务（wù）。