物流质（zhì）量（liàng）在不同（tóng）的物流过（guò）程（chéng）中，具有不同（tóng）的内涵。在进（jìn）口物流服（fú）务（wù）中，物流质量体现为货物完好（hǎo）、温度控制（zhì）、卸货准确（què）度和交接单据质量等方面（miàn）。

　　1、货物完（wán）好（hǎo）

　　货物完好（hǎo）是进口物（wù）流服（fú）务质量基本的（de）体现。由于在行驶过程中（zhōng）的异常情（qíng）况多发，如紧急刹（shā）车、天气恶劣、急速转弯等，导致运输过程中（zhōng）货（huò）物（wù）破损时有（yǒu）发生。尽（jìn）可能减少货物在运输过程中（zhōng）的破损（sǔn），是每（měi）个运输公（gōng）司不得不面对的挑战（zhàn）。科（kē）学的管理和必要的防护（hù）措施（shī），可以在一定程度上（shàng）起到防范作用。这（zhè）些措施有时需要增加一些（xiē）成本，但由此带来的货损减低，通常能产生（shēng）更大（dà）的（de）收益。故而，采取适当的（de）防护（hù）措施减少货物破损，对减低进口物（wù）流服（fú）务成本具有积极（jí）意义。

　　2、交（jiāo）接单据（jù）质（zhì）量（liàng）

　　当配送企（qǐ）业与零售终端（duān）进行货物交接时，通（tōng）常（cháng）伴（bàn）随着单据确认。进口物流服务根据不同的（de）交接（jiē）流程（chéng），单据的（de）形（xíng）式和内容不尽相（xiàng）同（tóng）。交（jiāo）接单据的质量，既会影响交接的效率，也会（huì）影（yǐng）响零售终端收（shōu）货之后的（de）货物清（qīng）查，应当引起足够（gòu）的重（chóng）视。

　　3、温度控制

　　低温类别的（de）零售商（shāng）品，进口（kǒu）物流服（fú）务进行温（wēn）度控制。如低温牛（niú）奶普遍（biàn）的温度（dù）要（yào）求为2~6C，速（sù）冻水饺则要求在-18℃的环境中进行（háng）运输（shū）。对于低温商品（pǐn）而言，温（wēn）度控制的优劣（liè），是反映物流（liú）质量的重要窗口（kǒu）。商品的温度控（kòng）制存在（zài）多种方（fāng）式，不同（tóng）的（de）控制方式所增加的配（pèi）送（sòng）成本各不相同。笼统地说，在其（qí）他条件不变的情况下，与常温商品相比，低温商（shāng）品的配送成本更高。

　　进口物流服务（wù）物流质量的提高（gāo），有利于（yú）商品（pǐn）损耗的减低、物流效率的提高、配送形（xíng）象的改（gǎi）善（shàn），虽（suī）然涉及一定（dìng）投入，但往往收益颇丰。